Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
36 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Rebland-Apotheke erhält gemischte Rückmeldungen: Während wenige Kund/-innen die freundliche Hilfe und das Engagement loben, dominieren Berichte über unfreundliches Personal, fachliche Defizite und Probleme bei der Medikamentenverfügbarkeit. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben das sehr nette, hilfsbereite Personal und fühlen sich gut aufgehoben.
Engagierte Unterstützung bei Medikamentenbeschaffung Häufigkeit:Bei Engpässen arbeiteten die Mitarbeitenden aktiv mit Ärzt/-innen zusammen, um benötigte Medikamente dennoch zu beschaffen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches und respektloses Auftreten Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren ein herablassendes, arrogantes Verhalten des Personals.
Mangelnde fachliche Kompetenz und Beratung Häufigkeit:Kund/-innen berichten von laienhafter Beratung, falschen Produktempfehlungen und unzureichender fachlicher Qualifikation.
Schwierige Medikamentenverfügbarkeit Häufigkeit:Oft sind verordnete oder gängige Medikamente nicht vorrätig, Lieferzeiten werden als lang empfunden.
Unklare oder widersprüchliche Auskünfte Häufigkeit:Kund/-innen bemängeln, dass verschiedene Mitarbeitende unterschiedliche Informationen geben.
Lange Wartezeiten und langsame Abläufe Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von zähen Abläufen und spürbaren Verzögerungen bei Beratung oder Abholung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,40
(36 Bewertungen)
(36)
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