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+152 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Autohaus Euler GmbH, BMW - MINI Vertragshändler, Filiale Eckenheim

Autohandel Autowerkstatt BMW
4,75

730 Bewertungen auf 4 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,75 Sehr gut
Bei uns Platz 2 Autohandel in Frankfurt

Sterneverteilung

730 Bewertungen auf 4 Portalen

11880.com google.de KennstDuEinen.de +1
5 Sterne
88%
4 Sterne
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3 Sterne
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In den letzten 12 Monaten

Icon Positiv: 149 Icon Neutral: 3 Icon Negativ: 2
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Besonders die kompetente Beratung, die reibungslose Abwicklung und der freundliche Service werden immer wieder hervorgehoben. Kritik gibt es lediglich an der telefonischen Erreichbarkeit in Ausnahmefällen.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Hervorragende Verkaufsberatung Häufigkeit:
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    Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die kompetente, freundliche und individuelle Beratung durch die Verkaufsberater/-innen.

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    Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
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    Kund/-innen heben die zuvorkommende, herzliche Art des Teams hervor und fühlen sich jederzeit gut aufgehoben.

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    Reibungslose Abwicklung & Termintreue Häufigkeit:
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    Bestellungen, Auslieferungen und Werkstattaufträge werden laut Bewertungen zügig, zuverlässig und ohne Komplikationen abgewickelt.

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    Transparente und faire Preisgestaltung Häufigkeit:
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    Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben die transparente Kommunikation zu Finanzierung und Leasing.

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    Gepflegte Fahrzeuge & gute Fahrzeugauswahl Häufigkeit:
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    Die Autos werden sauber und in einwandfreiem Zustand übergeben; auch die Modell- und Ausstattungsvielfalt wird positiv erwähnt.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
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    Einzelne Kund/-innen berichten, dass die Servicezentrale telefonisch kaum erreichbar sei, was bei Notfällen problematisch sei.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com
11880.com 1,00 (1)
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1,00 mangelhaft
Verteilung
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100%
11880.com • 11.12.2020
Einen so miserablen Kundenservice habe ich leider noch nicht erlebt. Ich ging zum Kundendienst, da die An- Ausschaltautomatik meines Minis nicht funktionierte. Der Kundenberater wollte mir nach Prüfung eine Batterie für 540,- Euro verkaufen, da die Batterie nicht mehr in Ordnung wäre. Das lehnte ich ab, sagte auch, dass ich das nicht glauben könne, da das Auto immer einwandfrei ansprang. Er schlug vor, die Batterie über Nacht zu laden. Falls es wieder vorkäme, müsste allerdings die Batterie doch getauscht werden. Die Automatik versagte nach Abholung im Lauf des Tages aufs Neue. Ich ging in eine andere Werkstatt. Dort hätte die Batterie mit Einbau 222,- Euro gekostet. Allerdings erfuhr ich, dass sie völlig intakt war, sich aber die An- Ausschaltautomatik bei einer Temperatur von 3 Grad und darunter automatisch abschaltet. Warum hat das der Kundenberater von Mini nicht gewusst? Oder besser gesagt, nicht gesagt? Absolut enttäuschend, und für die sogenannte Fehlersuche, bei der es keinen Fehler gab, stattdessen mangelnde Aufklärung, musste ich auch noch Geld bezahlen. So vergrault man sich Kunden. Schade!
Letzte Aktualisierung: 11.12.2020
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google.de
google.de 4,80 (711)
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4,80 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
89%
4 Sterne
8%
3 Sterne
3%
2 Sterne
0%
1 Sterne
0%
Letzte Aktualisierung: 20.07.2026
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KennstDuEinen.de
KennstDuEinen.de 3,80 (10)
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3,80 gut
Verteilung
5 Sterne
70%
4 Sterne
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3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
30%
Letzte Aktualisierung: 09.02.2026
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Yelp.de
Yelp.de 2,00 (8)
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2,00 ausreichend
Verteilung
5 Sterne
13%
4 Sterne
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3 Sterne
13%
2 Sterne
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1 Sterne
74%
Letzte Aktualisierung: 02.08.2021
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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