Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
794 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Besonders gelobt werden die kompetente Beratung, der freundliche Service und der reibungslose Ablauf bis zur Fahrzeugübergabe. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit der Servicezentrale. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen jedoch deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Verkaufsberatung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr kompetente, freundliche und individuelle Beratung durch die Verkaufsberater/-innen.
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:Das Team wird als sehr zuvorkommend, herzlich und kundenorientiert beschrieben – auch nach dem Kauf bleibt die Erreichbarkeit hoch.
Transparente Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen heben hervor, dass Fragen schnell und verständlich beantwortet werden – Versprechen werden eingehalten, ohne Druck zu erzeugen.
Reibungslose Abwicklung & Termintreue Häufigkeit:Von der Bestellung bis zur Auslieferung berichten viele Kund/-innen von einem schnellen, gut organisierten Ablauf ohne Verzögerungen.
Saubere Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe der Fahrzeuge wird als gründlich vorbereitet, sauber und mit verständlicher Einweisung beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten, dass die Servicezentrale telefonisch kaum erreichbar sei, was bei Notfällen problematisch war.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,80
(775 Bewertungen)
(775)
KennstDuEinen.de
3,80
(10 Bewertungen)
(10)
Yelp.de
2,00
(8 Bewertungen)
(8)
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