Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
42 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit Service, Beratung und Produktqualität von Audio Reference. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem einen Schadensfall nach Reparatur sowie eine Ersatzteilanfrage, insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Service- und Reparaturqualität Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die schnelle, fachkundige und zuverlässige Durchführung von Reparaturen sowie den insgesamt sehr guten Service.
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:Die telefonische und persönliche Beratung wird als äußerst freundlich, lösungsorientiert und fachkundig beschrieben.
Engagierte und kundennahe Kommunikation Häufigkeit:Anfragen werden schnell beantwortet und Kund/-innen fühlen sich gut informiert und betreut.
Hohe Produktqualität der eigenen Marken Häufigkeit:Die hauseigenen Endstufen und Komponenten überzeugen Kund/-innen klanglich und leistungsseitig.
Rundum-Service bei individuellen Projekten Häufigkeit:Vom Umbau über Lackierung bis zur Anlieferung – auch komplexe Vorhaben werden umfassend und mit viel Geduld umgesetzt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schaden bei Reparaturausführung Häufigkeit:
Ein Kunde berichtete von einem beschädigten Gehäuse nach Reparatur, was zu Unzufriedenheit führte.
Unzureichende Unterstützung bei Ersatzteilanfragen Häufigkeit:Eine Bewertung kritisierte, dass bei Ersatzteilwünschen lediglich auf den Direktbezug beim Hersteller verwiesen wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(42 Bewertungen)
(42)
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