Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
171 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche, kompetente Beratung sowie die Qualität der Brillen. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten, Anpassungsfehlern und langen Wartezeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, zuvorkommende Art des Teams und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente und ehrliche Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als ausführlich, fachkundig und auf die individuellen Bedürfnisse abgestimmt beschrieben.
Hohe Produkt- und Ergebnisqualität Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die Passgenauigkeit, das Seherlebnis und die Qualität der Brillen positiv hervor.
Reparatur- und Serviceleistungen vor Ort Häufigkeit:Defekte Brillen wurden schnell repariert oder Serviceleistungen wie kostenloser Sehtest angeboten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von arroganten, abweisenden oder desinteressierten Mitarbeiter/-innen.
Fehlerhafte Anpassung bzw. Qualität der Gläser Häufigkeit:Vereinzelt wurden Brillen falsch eingeschliffen oder als qualitativ unzureichend empfunden.
Lange Wartezeiten bzw. Ignorieren von Kund/-innen Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlten sich trotz Termin oder Anwesenheit nicht wahrgenommen und mussten warten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
2,71
(7 Bewertungen)
(7)
golocal.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
google.de
4,30
(159 Bewertungen)
(159)
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