Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
525 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet mit freundlicher, kompetenter Beratung und teils sehr schnellem Service. Gleichzeitig leiden viele Kund/-innen unter langen Wartezeiten, unfreundlichem Personal und wiederholten Fehlern bei Auftragsabwicklung oder Produktqualität.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, geduldige und fachkundige Beratung, bei der individuelle Wünsche ernst genommen werden.
Schnelle Abwicklung und Lieferung Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die zügige Bestellung, Fertigstellung und Reparatur von Brillen sowie die kurze Wartezeit trotz Termin hervor.
Kulanz und kostenlose Zusatzleistungen Häufigkeit:Reparaturen wurden teils kostenlos durchgeführt, Brillenputzen angeboten und weitere Serviceleistungen ohne Zusatzkosten erbracht.
Modernes Equipment und präzise Messung Häufigkeit:Der Einsatz neuer Technik für Sehtests und Hörsysteme wird positiv erwähnt, ebenso die Genauigkeit der ermittelten Werte.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert arrogantes, genervtes oder gar aggressives Auftreten einzelner Mitarbeitender.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von mehreren Stunden Wartezeit, selbst mit vorher gebuchtem Termin, was zu Frustration führt.
Fehlerhafte Auftragsbearbeitung und Produktqualität Häufigkeit:Es kam wiederholt zu falschen Gläsern, nicht lieferbaren Fassungen oder defekten Brillen, was Nacharbeiten und Verzögerungen zur Folge hatte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,43
(14 Bewertungen)
(14)
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,80
(509 Bewertungen)
(509)
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du Fielmann AG & Co. Neumarkt OHG Augenoptik
Anschrift
Telefon
Fax
Öffnungszeiten
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
