Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
127 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Service, Beratung und Problemlösung werden als herausragend beschrieben. Lediglich ein Einzelfall bemängelt eine lange Portierungsdauer.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die sehr freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Hohe Beratungsqualität Häufigkeit:Beratung und Unterstützung werden als kompetent, verständlich und individuell auf die Anliegen zugeschnitten beschrieben.
Schnelle Problemlösung Häufigkeit:Probleme wurden laut Kund/-innen zügig und unkompliziert gelöst, teilweise sogar ohne vorherigen Vertragsabschluss im Shop.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die attraktiven Preise und transparenten Konditionen des Shops hervor.
Langjährige Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von jahrelanger Zufriedenheit und empfehlen den Shop gerne weiter.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Lange Portierungsdauer Häufigkeit:
Ein Kunde erlebte bei der Rufnummernportierung eine sehr lange Bearbeitungszeit und fühlte sich vom Personal nicht ausreichend motiviert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(122 Bewertungen)
(122)
Facebook.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
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