Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
93 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil der Patient/-innen die Freundlichkeit, Kompetenz und einen reibungslosen Ablauf lobt, berichten andere von unfreundlichem Personal, schwacher Kommunikation und Problemen im Terminmanagement. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in Service und Organisation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art von Ärzt/-innen und Mitarbeitenden.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die medizinische Fachkompetenz und das Vertrauen in die Ärzt/-innen hervor.
Reibungsloser Ablauf & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Untersuchungen und Eingriffe verliefen laut einigen Patient/-innen zügig, gut organisiert und ohne lange Wartezeiten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & mangelnde Empathie Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliches, genervtes Auftreten von Ärzt/-innen und Mitarbeitenden.
Schwache Kommunikation & Aufklärung Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen fühlten sich nicht ernst genommen, Fragen blieben unbeantwortet oder wurden abgebügelt.
Terminmanagement & Erreichbarkeit Häufigkeit:Es gab Berichte über kurzfristige Terminabsagen, lange Wartezeiten auf Termine oder organisatorisches Chaos.
Unzureichende Behandlungsergebnisse Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten, dass ihre Beschwerden trotz Behandlung bestehen blieben oder nicht richtig diagnostiziert wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,50
(72 Bewertungen)
(72)
sanego.de
4,38
(19 Bewertungen)
(19)
jameda.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
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