Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
142 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kundschaft ist mit Beratung, Freundlichkeit und Sortiment sehr zufrieden. Werkstattleistungen werden ebenfalls gelobt, während vereinzelte Kritik an langen Terminen und dem Reklamationsmanagement geäußert wird.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt die fachkundige, ausführliche und verständliche Beratung durch die Mitarbeitenden.
Freundliches Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die herzliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art des Teams hervor.
Umfangreiches Sortiment Häufigkeit:Das große und vielfältige Angebot wird positiv erwähnt; Kund/-innen fanden stets die gewünschten Produkte.
Gute Werkstatt- und Servicequalität Häufigkeit:Reparaturen und Wartungen werden als zuverlässig, flexibel und preisgünstig beschrieben.
Schnelle Lieferung & Terminabwicklung Häufigkeit:Ein Kunde berichtete von einer deutlich vorgezogenen Lieferung; Wartezeiten im Laden wurden ebenfalls als kurz empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Werkstatt- und Inspektionstermine Häufigkeit:
Einige Kund/-innen kritisieren sehr späte Inspektions- oder Werkstatt-Termine sowie hohe Preise für Ersatzteile.
Schwacher Umgang bei Reklamationen Häufigkeit:Eine Bewertung schildert einen unprofessionellen Umgangston und mangelnde Kulanz bei wiederholten Produktmängeln.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,20
(128 Bewertungen)
(128)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
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