Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1109 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die RKG Rheinische Kraftwagen GmbH überzeugt vor allem mit freundlichem, kompetentem Personal, reibungslosen Abläufen und einer hohen Kundenzufriedenheit. Kritik gibt es vereinzelt an schwankender Servicequalität sowie an Parkplatz- und Wartezeiten, insbesondere während Umbauphasen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & kompetentes Personal Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Art der Mitarbeitenden in Verkauf und Service.
Hohe Kundenzufriedenheit insgesamt Häufigkeit:Viele Bewertungen drücken eine rundum positive Erfahrung aus und empfehlen das Autohaus bzw. die Werkstatt uneingeschränkt weiter.
Reibungslose Abläufe & Termintreue Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die pünktliche, schnelle Abwicklung von Werkstatt- und Verkaufsprozessen sowie die zuverlässige Termin- und Lieferhaltung hervor.
Ausgezeichnete Verkaufsberatung Häufigkeit:Die Beratung beim Fahrzeugkauf wird häufig als ausführlich, verständlich und vertrauenswürdig beschrieben – inklusive Probefahrten und individueller Betreuung.
Faire Preise & transparente Kosten Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preisgestaltung als angemessen und schätzen nachvollziehbare Kostenvoranschläge sowie transparente Abrechnungen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Servicequalität & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unfreundlichem Auftreten, fehlenden Rückmeldungen oder schlechter telefonischer Erreichbarkeit – insbesondere bei Reklamationen.
Parkplatzsituation & Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren volle Parkplätze, lange Wartezeiten bei der Annahme oder Terminvergabe sowie organisatorische Engpässe während Umbauphasen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,70
(827 Bewertungen)
(827)
Verteilung
mobile.de
3,80
(210 Bewertungen)
(210)
Facebook.de
5,00
(62 Bewertungen)
(62)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
autoplenum.de
3,40
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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