Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
88 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt vor allem durch kompetente, freundliche Mitarbeitende und eine zügige, zuverlässige Abwicklung. Einzelne Kund/-innen kritisieren jedoch organisatorische Schwächen sowie einen konkreten Fehler bei der Achsvermessung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachkundige Beratung und die Qualität der durchgeführten Arbeiten hervor.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird wiederholt als sehr freundlich und serviceorientiert beschrieben.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Reparaturen und Services werden häufig zügig erledigt; auch kurzfristige Termine sind möglich.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen loben die fairen Preise im Verhältnis zur erbrachten Leistung.
Reibungslose Online-Buchung & Ersatzwagen-Service Häufigkeit:Die Terminbuchung online funktioniert laut einer Bewertung sehr gut, und ein Ersatzwagen stand bereit.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Termin- und Kapazitätsorganisation Häufigkeit:
Eine Kundin berichtete von langer Wartezeit ohne Hilfe und wurde schließlich abgewiesen, obwohl ihr ein schneller Service versprochen wurde.
Fehlerhafte Serviceausführung (Achsvermessung) Häufigkeit:Ein Kunde erlebte eine fehlerhafte Achsvermessung mit falschem Protokoll und schiefem Lenkrad, was erst bei einer anderen Werkstatt behoben wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,70
(63 Bewertungen)
(63)
werkstattkenner.de
5,00
(24 Bewertungen)
(24)
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