Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
256 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden Freundlichkeit, Kompetenz und ein reibungsloser Ablauf. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit sowie an unterschiedlichen Beratungsqualitäten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor und fühlen sich gut betreut.
Kompetente und vertrauensvolle Beratung Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird häufig als fachkundig, ehrlich und auf die individuellen Bedürfnisse der Kundschaft abgestimmt beschrieben.
Reibungslose und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Käufer/-innen von kurzen Wartezeiten und einem gut organisierten Ablauf.
Fahrzeugqualität und -aufbereitung Häufigkeit:Die Autos selbst sowie deren Pflegezustand bei Übergabe werden überwiegend als hochwertig und ansprechend wahrgenommen.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und transparent.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Wartezeiten oder gar keiner Rückmeldung bei telefonischen Anfragen.
Inkonstante Beratungserfahrung Häufigkeit:Einzelne Bewertungen kritisieren, dass nicht alle Verkäufer/-innen gleich kompetent oder gut vorbereitet wirken.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
mobile.de
4,60
(254 Bewertungen)
(254)
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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