Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
892 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während einige Kund/-innen freundliches Personal, gute Beratung und eine große Auswahl schätzen, fallen besonders das unfreundliche Verhalten einzelner Mitarbeitender, lange Kassenwartezeiten und das Preis-Leistungs-Verhältnis negativ auf. Insgesamt besteht Handlungsbedarf bei Servicequalität und Abläufen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die hilfsbereiten und freundlichen Mitarbeitenden im Store.
Gute Beratung Häufigkeit:Besonders einzelne Verkäufer/-innen bieten kompetente, typgerechte Beratung und begleiten Kund/-innen durch das Sortiment.
Große Auswahl & Sortierung Häufigkeit:Der Laden wird als sehr groß und übersichtlich sortiert beschrieben, sodass Kund/-innen schnell fündig werden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem, genervtem oder abweisendem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Lange Wartezeiten an der Kasse Häufigkeit:Kund/-innen beklagen lange Schlangen und langsame Abläufe beim Bezahlen, was den Einkauf unnötig verzögert.
Hohe Preise & schwache Rabatte Häufigkeit:Viele Shopper empfinden die Outlet-Preise als zu hoch und berichten, dass echte Schnäppchen selten sind.
Kritik an Service- und Kulanzprozessen Häufigkeit:Vorfälle wie falsch gescannte Artikel, Sicherheitsknöpfe oder fehlende Geschenkverpackung führen zu Unmut über Service und Kulanz.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,10
(890 Bewertungen)
(890)
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
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