Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
135 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Schnelligkeit, Freundlichkeit und sorgsamer Arbeit sehr zufrieden. Gleichzeitig fallen wiederholt schwere Schäden und Probleme bei der Schadensregulierung negativ auf, was das Gesamtbild spürbar trübt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & kompetentes Team Häufigkeit:
Das Personal wird häufig als sehr freundlich, motiviert und professionell beschrieben.
Schnelligkeit & Termintreue Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die zügige Arbeitsweise und dass Termine zuverlässig eingehalten wurden.
Sorgfältiger Umgang mit Möbeln Häufigkeit:Viele Bewertungen heben hervor, dass Möbel und Umzugsgut unbeschädigt blieben und sorgfältig behandelt wurden.
Reibungslose Organisation & Kommunikation Häufigkeit:Von der Planung bis zur Durchführung berichten Kund/-innen von klarer Kommunikation und einem gut organisierten Ablauf.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schadenfälle & mangelhafte Regulierung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von erheblichen Schäden an Möbeln und einer sehr schlechten bzw. gar nicht erfolgten Schadensregulierung.
Zusätzliche Kosten & Personalprobleme Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren höhere Kosten, weniger Personal als vereinbart und eine fehlerhafte Ausführung der vereinbarten Leistungen.
Unfreundliches Auftreten einzelner Mitarbeiter Häufigkeit:Wenige Kund/-innen berichten von einem unhöflichen ersten Eindruck und einem insgesamt wenig kundenorientierten Verhalten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,11
(9 Bewertungen)
(9)
11880-umzug.com
4,43
(7 Bewertungen)
(7)
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,70
(88 Bewertungen)
(88)
Umzugsfirmen-Check.de
3,42
(11 Bewertungen)
(11)
KennstDuEinen.de
3,90
(11 Bewertungen)
(11)
Facebook.de
5,00
(8 Bewertungen)
(8)
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