Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
134 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt Schnelligkeit, Freundlichkeit und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Gleichzeitig fallen wiederholt Berichte über Schäden, mangelhafte Reklamationsbearbeitung und organisatorische Schwächen auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch bei Servicequalität und Nachbetreuung besteht Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelligkeit & Pünktlichkeit Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr zügige Arbeitsweise und die pünktliche Ankunft von Lkw und Team.
Freundliches & professionelles Team Häufigkeit:Das Personal wird häufig als freundlich, motiviert und fachkundig beschrieben, was zu einem angenehmen Umzugserlebnis beiträgt.
Reibungslose Organisation & Kommunikation Häufigkeit:Vorab-Abstimmungen, Auftragsklärung und die gesamte Logistik werden von vielen als klar strukturiert und zuverlässig empfunden.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben das faire Preisniveau im Vergleich zur gebotenen Leistung positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlende Halteverbotszonen & Zusatzkosten Häufigkeit:
Trotz bezahlter Genehmigungen wurden Halteverbotszonen nicht eingerichtet; teils wurden kurzfristig Mehrkosten oder Zusatzfahrzeuge verlangt.
Unzureichende Montage- und Transportqualität Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren zu kleine Fahrzeuge, unvollständige Leistungen und mangelhafte Möbelmontage.
Schaden- und Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von beschädigten Möbeln und einer mangelhaften oder gar nicht erfolgenden Schadensregulierung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,80
(10 Bewertungen)
(10)
11880-umzug.com
4,43
(7 Bewertungen)
(7)
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,80
(86 Bewertungen)
(86)
Umzugsfirmen-Check.de
3,42
(11 Bewertungen)
(11)
KennstDuEinen.de
3,90
(11 Bewertungen)
(11)
Facebook.de
5,00
(8 Bewertungen)
(8)
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