Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
278 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden und lobt besonders Servicequalität, Transparenz und eine reibungslose Abwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an fehlenden Probefahrten sowie an einzelnen Erlebnissen im persönlichen Kontakt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Die Kundschaft hebt wiederholt die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung hervor – vom ersten Kontakt bis weit nach dem Kauf.
Reibungslose Kauf- und Übergabeabwicklung Häufigkeit:Der gesamte Kaufprozess sowie die Fahrzeugübergabe werden als gut organisiert, zügig und ohne unnötige Wartezeiten beschrieben.
Ehrliche Beratung & transparente Kommunikation Häufigkeit:Viele Kund/-innen fühlen sich durch offene Informationen, faire Preisgestaltung und das Vermeiden von Verkaufsdruck gut aufgehoben.
Schnelle Problemlösung & Kulanz Häufigkeit:Bei Reklamationen oder kleinen Mängeln nach dem Kauf reagiert das Autohaus laut Bewertungen sehr schnell und kulant.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Käufer/-innen empfinden die Preise als fair und den gebotenen Gegenwert als überzeugend.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kein Testdrive möglich Häufigkeit:
Ein Käufer bemängelt, dass er ein Fahrzeug über 50.000 € ohne Probefahrt kaufen sollte und dies als inakzeptabel empfindet.
Einzelne negative Erfahrungen im Kundenkontakt Häufigkeit:Eine Bewertung schildert einen als arrogant empfundenen Verkäufer sowie das Gefühl, dass Fahrzeuge ‚frisiert‘ und der Preis gedrängt wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
mobile.de
5,00
(167 Bewertungen)
(167)
google.de
4,90
(96 Bewertungen)
(96)
AutoScout24.de
3,44
(15 Bewertungen)
(15)
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