Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
240 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt den freundlichen Service, eine schnelle Abwicklung und ehrliche Beratung hervor. Gleichzeitig gibt es vereinzelt Kritik an der Nachbetreuung sowie an unklaren Fahrzeugangaben. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, zuvorkommende Art des Teams sowie die schnelle Erreichbarkeit bei Fragen.
Ehrliche Beratung und transparente Kommunikation Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als kompetent, objektiv und ohne Verkaufsdruck empfunden; Fragen werden ausführlich beantwortet.
Reibungslose und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Vom Kauf über die Zulassung bis zur Übergabe berichten zahlreiche Käufer/-innen von einem unkomplizierten, zügigen Ablauf.
Fairer Preis und gute Konditionen Häufigkeit:Der Preis wird als marktgerecht empfunden; zudem gab es positive Rückmeldungen zu Inzahlungnahme und Zusatzleistungen.
Fahrzeug entsprach der Beschreibung Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben hervor, dass Zustand und Ausstattung des Fahrzeugs genau den Angaben im Angebot entsprachen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelhafte Nachbetreuung und Reklamationsmanagement Häufigkeit:
Einige Käufer/-innen berichten von langen Wartezeiten, nicht durchgeführten Reparaturen und schwieriger Terminvereinbarung nach dem Kauf.
Unklare oder falsche Fahrzeug- bzw. Ausstattungsangaben Häufigkeit:Vereinzelt wurden Fahrzeuge mit abweichender Historie, fehlenden Komponenten oder ohne zugesicherte Garantie verkauft.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
golocal.de
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
11880-werkstatt.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
mobile.de
4,80
(108 Bewertungen)
(108)
google.de
4,40
(89 Bewertungen)
(89)
AutoScout24.de
3,84
(35 Bewertungen)
(35)
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