Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
117 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Patient/-innen ist sehr zufrieden mit der fachlichen Qualität und der menschlichen Zuwendung in der Praxis. Kritik gibt es vor allem an der telefonischen Erreichbarkeit und am Umgangston am Empfang, was vereinzelt zu Missverständnissen bei Terminen führt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die medizinische Fachkompetenz von Dr. Gstettenbauer hervor und fühlen sich in der Behandlung gut aufgehoben.
Freundliches und zugewandtes Team Häufigkeit:Sowohl der Arzt als auch das Praxispersonal werden als sehr freundlich, empathisch und hilfsbereit beschrieben.
Sorgfältige Beratung und Aufklärung Häufigkeit:Patient/-innen berichten von ausführlichen Erklärungen, einem offenen Ohr für Fragen und einer spürbaren persönlichen Zuwendung.
Zuverlässigkeit und Termintreue Häufigkeit:Lob gibt es für die Einhaltung vereinbarter Termine sowie die verlässliche Organisation, auch bei komplexen Fällen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Empfang Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren einen ruppigen oder wenig einfühlsamen Umgangston am Empfang, besonders in Stresssituationen.
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Einige Patient/-innen bemängeln, dass die Praxis telefonisch schwer erreichbar ist, sich per E-Mail aber besser kontaktieren lässt.
Unklare Termin- und Aufnahmebedingungen Häufigkeit:Einzelne Patient/-innen berichten von Unstimmigkeiten bei der Terminvergabe oder Aufnahme, was zu Frustration und Umwegen führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(84 Bewertungen)
(84)
jameda.de
5,00
(27 Bewertungen)
(27)
sanego.de
4,69
(3 Bewertungen)
(3)
Docinsider.de
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
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