Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
263 Bewertungen auf 8 Portalen
+5
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die freundliche, kompetente Betreuung und schnelle Hilfe loben, kritisieren andere hohe Preise sowie organisatorische Schwächen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Transparenz und Kulanz wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die hilfsbereiten, geduldigen und fachkundigen Mitarbeitenden – sowohl im Verkauf als auch im Service.
Reibungslose Abläufe und schnelle Hilfe Häufigkeit:Ob Fahrzeugübergabe, Zulassung oder Reparatur – zahlreiche Bewertungen heben die zügige, unkomplizierte Abwicklung und schnelle Unterstützung in Notfällen hervor.
Transparente Kommunikation und Zusagen Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft fühlt sich durch ehrliche Informationen, proaktive Updates und eingehaltene Zusagen gut betreut und informiert.
Gepflegte Fahrzeuge bei Übergabe Häufigkeit:Mehrere Käufer/-innen berichten, dass ihre Autos sauber, technisch einwandfrei und fast wie neu übergeben wurden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Preise und Kostentransparenz Häufigkeit:
Einige Kund/-innen empfinden Fahrzeugpreise, Werkstattkosten und Zusatzleistungen als überteuert und wünschen sich mehr Preistransparenz.
Fehlerhafte Organisation und Abläufe Häufigkeit:Vorfälle wie falsche Kennzeichen, verlorene Unterlagen oder lange Wartezeiten bis zur Fahrzeugübergabe sorgen bei einzelnen Kund/-innen für Ärger.
Mangelnde Kulanz und Kundenorientierung Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von fehlender Entgegenkommen bei Reklamationen, langen Lieferzeiten oder zusätzlichen Kosten für Ersatzfahrzeuge.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,33
(6 Bewertungen)
(6)
11880.com
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
11880-werkstatt.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,30
(181 Bewertungen)
(181)
mobile.de
4,80
(58 Bewertungen)
(58)
AutoScout24.de
4,45
(9 Bewertungen)
(9)
autoplenum.de
2,90
(5 Bewertungen)
(5)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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