Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3132 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Buchhandlung überzeugt vor allem mit ihrer riesigen Auswahl, einem einladenden Ambiente und sehr freundlichem Personal. Einzelne negative Erlebnisse im Servicebereich fallen insgesamt weniger ins Gewicht. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr umfangreiche Auswahl an Büchern, Spielen und weiteren Artikeln über mehrere Etagen.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr freundlich, kompetent und serviceorientiert beschrieben.
Gemütliches Ambiente & Café Häufigkeit:Das ansprechende Ladenambiente mit Leseecken und dem Café lädt zum Verweilen und Schmökern ein.
Gute Beratung & Servicequalität Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die kompetente Beratung und die Bereitschaft hervor, auch spezielle Wünsche zu erfüllen.
Schnelle Bestellung & Abholung Häufigkeit:Bestellungen werden zügig bearbeitet und können bequem in der Filiale abgeholt werden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Serviceerlebnisse Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Verhalten, langen Wartezeiten oder Problemen bei Bestellung und Sicherheit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,50
(3064 Bewertungen)
(3064)
Yelp.de
4,50
(33 Bewertungen)
(33)
Facebook.de
4,36
(33 Bewertungen)
(33)
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