Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
254 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Besonders gelobt werden die freundliche Betreuung, die kompetente Beratung und die reibungslose Abwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit und Reaktionsgeschwindigkeit, doch insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service & Betreuung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die äußerst freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor.
Kompetente und ehrliche Beratung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachkundige, transparente Beratung und das Vertrauen, das die Verkäufer/-innen aufbauen.
Reibungslose Abwicklung & Organisation Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe berichten Kund/-innen von einer schnellen, unkomplizierten und gut strukturierten Abwicklung.
Faire Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben die als fair empfundenen Preise sowie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis bei Leasing und Reparaturen hervor.
Schnelle Terminvergabe & Reparaturzeiten Häufigkeit:Vereinzelt wird die kurzfristige Terminvergabe und die zügige Durchführung von Reparaturen positiv erwähnt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & lange Reaktionszeiten Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von nicht beantworteten Anrufen, fehlenden Rückrufen und langen Wartezeiten bei Termin- oder Hilfsanfragen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(247 Bewertungen)
(247)
autoplenum.de
4,10
(4 Bewertungen)
(4)
Facebook.de
3,96
(3 Bewertungen)
(3)
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