Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
115 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft schätzt vor allem die große Produktauswahl und freundlichen Mitarbeitenden. Gleichzeitig sorgen unorganisierte Abläufe, einzelne unhöfliche Kolleg/-innen und fehlende Automaten für spürbare Unzufriedenheit. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service- und Prozessbereich wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen heben die stets höflichen und hilfsbereiten Mitarbeitenden hervor.
Guter Service & Kundenerfahrung Häufigkeit:Trotz einzelner Kritikpunkte berichten viele Kund/-innen von einem insgesamt positiven Einkaufserlebnis und empfehlen den Markt weiter.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die sehr breite und vielfältige Getränkewahl, insbesondere im Bereich Bier und Eigenmarken.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft erlebt Mitarbeitende als genervt, laut oder abweisend, besonders bei Leergut- und Kassiervorgängen.
Unorganisierte Abläufe & lange Wartezeiten Häufigkeit:Kund/-innen berichten von chaotischen Prozessen, langen Wartezeiten und einem insgesamt komplizierten Ablauf, etwa bei Pfand oder Kasse.
Preisabweichungen & Gutscheinproblematik Häufigkeit:Einzelne Bewertungen bemängeln falsche Preise an der Kasse oder die Ablehnung von Werbe-Gutscheinen.
Fehlende Rücknahme- bzw. Automatenlösung Häufigkeit:Der Markt bietet keinen Pfandautomaten und keine direkte Retourenannahme, was bei Kund/-innen auf Unverständnis stößt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
4,60
(5 Bewertungen)
(5)
google.de
3,40
(110 Bewertungen)
(110)
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