Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
241 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Fahrrad Bruckner überzeugt vor allem mit kompetenter, freundlicher Beratung und einem schnellen, kulanten Service. Kritik gibt es vereinzelt an der Ablehnung fremder Marken sowie am Umgangston einzelner Mitarbeitender. Insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, verständliche und ausführliche Beratung zu Fahrrädern und Zubehör.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Das Team wird als sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben – vom ersten Kontakt bis zur Nachbetreuung.
Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Ob beim Kauf, in der Werkstatt oder beim Versand – viele Bewertungen heben die zügige und termintreue Bearbeitung hervor.
Kulanz und Problemlösungskompetenz Häufigkeit:Bei Reklamationen oder speziellen Anliegen zeigen sich die Mitarbeitenden kulant und finden schnell eine Lösung.
Hohe Produktqualität & Markenvertrauen Häufigkeit:Die angebotenen Fahrräder und Teile werden als hochwertig und zuverlässig wahrgenommen; Marken wie Riese & Müller werden besonders geschätzt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ablehnung von Fremdrädern & Billigmarken Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten, dass Reparaturen oder Serviceleistungen für nicht bei Bruckner gekaufte bzw. günstigere Fahrräder abgelehnt wurden.
Unfreundliche Kommunikation Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren einen arroganten oder unhöflichen Umgangston einzelner Mitarbeitender.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
4,40
(224 Bewertungen)
(224)
Facebook.de
5,00
(14 Bewertungen)
(14)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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Wir haben eine große Auswahl für Sie bereit gestellt.
Kommen Sie vorbei, wir beraten Sie gerne.
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Trekking und Cityräder
Crossräder und Fitness
Kinder- und Jugendräder
Kompetente Werkstatt
Große Bekleidungsauswahl
Ersatzeile und Zubehör
uvm.
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Serviceleistungen
- 24-Stunden Reparaturservice
- Bodyscanning
- Fahrradabholungen
- Fahrradverleih
- Probefahrten
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Entfernungen
- Stadtzentrum: 2 km
- Autobahn: 2,5 km
- ÖPNV: 0,2 km
- Bahnhof: 1 km
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