Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
58 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einzelne Kund/-innen die freundliche Beratung und faire Preise loben, dominieren Berichte über unfreundliches Personal, schwache Servicequalität und hohe Zusatzkosten. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal & gute Beratung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben die freundliche Atmosphäre, die kompetente Beratung und die schnelle Problemlösung.
Termingerechte Reparaturen & faire Preise Häufigkeit:Reparaturen wurden laut einzelnen Bewertungen pünktlich ausgeführt und das Preis-Leistungs-Verhältnis als angemessen empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & mangelnde Kundenorientierung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von patzigen Antworten, fehlender Hilfsbereitschaft und einem insgesamt unfreundlichen Umgangston.
Schwache Servicequalität & fehlende Kulanz Häufigkeit:Kritik gibt es an unzureichender Reparaturqualität, langen Wartezeiten sowie fehlender Unterstützung bei Anliegen, die nicht den eigenen Verkäufen gelten.
Hohe Zusatzkosten & Intransparente Preisgestaltung Häufigkeit:Ein-/mehrere Kund/-innen empfinden nachträgliche Kosten oder Preisaufschläge als unfair und fühlen sich nach dem Kauf nicht mehr wertgeschätzt.
Schlechte Erreichbarkeit & unfreundliche Abfertigung Häufigkeit:Wartezeiten, unhöfliche Aufforderungen oder ein nicht zugänglicher Laden werden als störend empfunden.
Produktverfügbarkeit & Sortimentsauswahl Häufigkeit:Ein-/mehrere Kund/-innen berichten, dass gewünschte Produkte nicht vorrätig waren oder das Sortiment als zu eng empfunden wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
3,50
(55 Bewertungen)
(55)
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