Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
173 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet besonders mit freundlicher Beratung, zügiger Arbeit und fairem Preis-Leistungs-Verhältnis. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten, Intransparenz bei Zusatzkosten sowie einzelnen Qualitätsmängeln. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Ablauf und in der Kommunikation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und fachkundige Beratung in der Werkstatt.
Schnelle & saubere Arbeitsausführung Häufigkeit:Bei zahlreichen Aufträgen wurden die Arbeiten zügig und ohne Beanstandungen erledigt.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die transparente, faire Preisgestaltung und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Umfassendes Serviceangebot Häufigkeit:Die Werkstatt bietet ein breites Leistungsspektrum – von Reifenwechsel über Inspektion bis zur Mietwagenlösung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Transparenz & Zusatzkosten Häufigkeit:
Vorfälle mit nicht vereinbarten Zusatzleistungen oder nachträglich erhöhten Preisen sorgen für Unmut.
Qualitäts- bzw. Leistungsprobleme Häufigkeit:Einzelne Bewertungen berichten von Ölverlust, nicht durchgeführtem Nachfüllen oder defekter Klimaanlage nach dem Service.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von mehreren Stunden Wartezeit, obwohl ein Termin vereinbart wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
3,80
(127 Bewertungen)
(127)
werkstattkenner.de
4,80
(38 Bewertungen)
(38)
Yelp.de
3,50
(4 Bewertungen)
(4)
autoplenum.de
1,40
(eine Bewertung)
(1)
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