Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
61 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kursana Villa Wiesbaden überzeugt viele Angehörige durch ein herzliches Team, eine ansprechende Atmosphäre und ein gutes Freizeit- sowie Verpflegungsangebot. Gleichzeitig kritisieren einige wenige Bewertungen gravierende Defizite bei Pflegequalität, Kosten und Hygiene. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Handlungsbedarf besteht insbesondere im Bereich der personellen Ausstattung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Herzliches und engagiertes Personal Häufigkeit:
Viele Angehörige und Mitarbeitende loben die herzliche, respektvolle und engagierte Betreuung der Bewohner/-innen.
Gute Ausstattung und angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Das Haus wirkt gepflegt, hell und einladend; Zimmer, Speisesaal und Bistro werden als gemütlich und stilvoll beschrieben.
Vielfältiges Freizeit- und Therapieangebot Häufigkeit:Aktivitäten wie Musikstunden, Ausflüge und Physiotherapie sorgen für Abwechslung und fördern die Teilhabe der Bewohner/-innen.
Hohe Verpflegungsqualität Häufigkeit:Das Essen wird als frisch, abwechslungsreich und liebevoll angerichtet gelobt, teilweise auf Hotelniveau.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Pflegequalität und Personalschlüssel Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von Unterbesetzung, oberflächlicher Betreuung und unzureichender medizinischer Reaktion.
Hohe Kosten und intransparente Abrechnung Häufigkeit:Die Gebühren werden als sehr hoch empfunden; vereinzelt wird von nicht erbrachten Leistungen und manipulativen Rechnungen berichtet.
Hygiene- und Geruchsprobleme Häufigkeit:Einige Angehörige schildern starken Urin- oder Exkrementgeruch sowie verstopfte Duschen und Stürze ohne Erklärung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(6 Bewertungen)
(6)
google.de
2,70
(55 Bewertungen)
(55)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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