Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
69 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die PSD Bank Nürnberg eG Filiale Dresden überzeugt überwiegend mit sehr kompetenter, freundlicher und verständlicher Beratung. Anliegen werden schnell bearbeitet, die Erreichbarkeit ist gut und die Konditionen werden als attraktiv wahrgenommen. Lediglich eine Einzelstimme äußert Unzufriedenheit mit der Digitalisierung und dem eigenen Servicegefühl.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Die Berater/-innen werden vielfach als äußerst kompetent und fachkundig beschrieben, insbesondere im Bereich Baufinanzierung.
Freundliche und zugewandte Beratung Häufigkeit:Kund/-innen heben die herzliche, respektvolle Art der Berater/-innen hervor und fühlen sich menschlich gut aufgehoben.
Verständliche Erklärungen & transparente Kommunikation Häufigkeit:Komplexe Themen werden verständlich erklärt, Rückfragen schnell beantwortet und der Austausch gilt als klar und nachvollziehbar.
Schnelle Bearbeitung & gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Anliegen werden zügig bearbeitet, Rückrufe erfolgen zeitnah und die Filiale ist auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten erreichbar.
Attraktive Konditionen & passgenaue Lösungen Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen loben günstige Kreditzinsen und individuell zugeschnittene Finanzierungslösungen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Kritik an Digitalisierung & Servicewahrnehmung Häufigkeit:
Eine Bewertung bemängelt die digitale Entwicklung der Bank und fühlt sich insgesamt schlecht beraten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(69 Bewertungen)
(69)
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