Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
545 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche, kompetente Beratung und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Gleichzeitig werden wiederholt lange Wartezeiten und vereinzelt unfreundliches Personal kritisiert, was das Gesamterlebnis stark beeinflusst.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, geduldige und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, ausführlich und auf die persönlichen Bedürfnisse abgestimmt beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fairen Preise und das überzeugende Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Langjährige Kundschaft & Weiterempfehlung Häufigkeit:Viele Kund/-innen sind seit Jahren treu und empfehlen die Filiale oder Fielmann insgesamt gerne weiter.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:
Zahlreiche Kund/-innen berichten von erheblichen Wartezeiten, selbst wenn sie einen festen Termin vereinbart hatten.
Unfreundliches oder überfordertes Personal Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren unprofessionelles, arrogantes oder wenig motiviertes Auftreten einzelner Mitarbeitender.
Schwankende Produkt- und Servicequalität Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von Problemen mit Brillenanpassung, Glasqualität oder sehr schlechtem Online-Service.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,40
(10 Bewertungen)
(10)
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,10
(528 Bewertungen)
(528)
Facebook.de
4,68
(5 Bewertungen)
(5)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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