Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
919 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die zentrale Lage und das freundliche Personal werden häufig gelobt, ebenso ein gutes Frühstück. Kritisiert werden vor allem Sauberkeitsmängel, Renovierungsbedarf und organisatorische Schwächen beim Frühstück. Insgesamt zeigt sich ein gemischtes Bild mit Potenzial zur Verbesserung in den Bereichen Hygiene und Ausstattung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zentrale Lage Häufigkeit:
Viele Gäste loben die sehr zentrale Lage des Hotels in der Innenstadt bzw. die gute Anbindung an Flughafen und ÖPNV.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als hilfsbereit, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben.
Gutes Frühstück Häufigkeit:Das Frühstück wird von vielen Gästen als reichhaltig, lecker und preisgerecht empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Sauberkeit und Hygiene Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von dreckigen Zimmern, verschimmelten Duschen und mangelnder Grundreinigung.
Renovierungsbedarf & Ausstattung Häufigkeit:Die Einrichtung wirkt laut vieler Gäste abgenutzt, veraltet oder defekt; insbesondere Bäder, Teppiche und Möbel werden kritisiert.
Lärm- und Zugangsprobleme Häufigkeit:Vereinzelt stören laute Umgebungsgeräusche, schwer zugängliche Park- oder Garageneinfahrten sowie lange Wartezeiten bis zur Rezeption.
Frühstücksorganisation & Auswahl Häufigkeit:Einige Gäste bemängeln leere Buffets, fehlendes Geschirr oder eine spärliche Auswahl beim Frühstück.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
3,76
(692 Bewertungen)
(692)
expedia.de
4,20
(136 Bewertungen)
(136)
TripAdvisor.de
3,90
(46 Bewertungen)
(46)
HolidayCheck.de
4,51
(27 Bewertungen)
(27)
Facebook.de
5,00
(12 Bewertungen)
(12)
HRS.de
4,02
(6 Bewertungen)
(6)
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