Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
172 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil der Kundschaft die freundliche, kompetente Beratung und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis schätzt, berichten andere von gravierenden Problemen durch die Insolvenz, Lieferverzögerungen und unzureichender Fachkompetenz. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch die genannten Schwächen sollten dringend adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, hilfsbereite und freundliche Beratung durch das Verkaufspersonal.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben das faire Preisniveau und das überzeugende Verhältnis von Preis zu Leistung hervor.
Große Auswahl im Sortiment Häufigkeit:Das Sortiment wird als umfangreich und vielfältig beschrieben, sodass Kund/-innen gut fündig werden.
Zuverlässige Lieferung und fachgerechter Service Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von pünktlicher Lieferung und sorgfältiger Ausführung der Montage- bzw. Verlegearbeiten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Insolvenz und Lieferprobleme Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von nicht erfüllten Bestellungen und finanziellen Verlusten durch die Insolvenz des Unternehmens.
Unzureichende Fachkompetenz des Personals Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft kritisiert fehlendes Fachwissen und mangelnde Hilfsbereitschaft bei Beratung und Auftragsabwicklung.
Lange Wartezeiten und schlechte Kommunikation Häufigkeit:Wartezeiten im Geschäft sowie unklare oder ausbleibende Informationen zu Bestellungen sorgen für Unzufriedenheit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
4,50
(168 Bewertungen)
(168)
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
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