Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
536 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Douglas-Filiale punktet mit kompetenter, freundlicher Beratung und einem angenehmen Einkaufserlebnis. Gleichzeitig berichten viele Kund/-innen von unhöflichem Personal, unzuverlässigen Öffnungszeiten und schwacher Reklamationsbearbeitung. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch die Servicequalität und Organisation bedürfen Verbesserungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, individuelle Beratung und fühlen sich dabei herzlich willkommen.
Angenehmes Einkaufserlebnis Häufigkeit:Einige Besucher/-innen berichten von einem rundum positiven Einkauf, fühlen sich wohl und kommen gerne wieder.
Gutes Produktangebot Häufigkeit:Trotz vereinzelter Kritik am Sortiment heben Kund/-innen die Qualität und Vielfalt der Produkte hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem, genervtem oder gar aggressivem Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen.
Unzuverlässige Öffnungszeiten Häufigkeit:Kund/-innen beklagen vorzeitig geschlossene Türen oder abweichende Öffnungszeiten, was zu Frustration führt.
Schwache Servicequalität bei Reklamationen Häufigkeit:Bei Problemen wie beschädigter Ware oder Preisabweichungen fühlen sich Kund/-innen nicht ausreichend unterstützt.
Eingeschränktes Sortiment Häufigkeit:Einige Bewertungen bemängeln ein kleineres oder weniger attraktives Angebot im Vergleich zu anderen Filialen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
4,10
(526 Bewertungen)
(526)
Verteilung
Facebook.de
4,20
(6 Bewertungen)
(6)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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