Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1135 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Eisdiele punktet mit sehr schnellem Service, leckerem Eis und freundlichen Mitarbeitenden. Gleichzeitig berichten viele Gäste von einem rauen Umgangston, schwankender Produktqualität und teils hohen Preisen. Insgesamt überwiegen die negativen Eindrücke, insbesondere im Servicebereich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Leckeres Eis & gute Produktqualität Häufigkeit:
Das Eis wird häufig als cremig, geschmacklich überzeugend und liebevoll angerichtet beschrieben.
Schnelle Bedienung & Service-Effizienz Häufigkeit:Viele Gäste loben, dass Bestellungen sehr zügig aufgenommen und serviert werden – selbst bei vollem Haus.
Freundliches Personal & Hilfsbereitschaft Häufigkeit:Ein Teil der Gäste hebt die freundliche, aufmerksame Bedienung hervor, die auch auf Sonderwünsche eingeht.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston & mangelnde Servicekultur Häufigkeit:
Zahlreiche Bewertungen berichten von respektlosem, herablassendem Verhalten einzelner Mitarbeitender bis hin zur Geschäftsführung.
Schwankende Produktqualität & Frische Häufigkeit:Kritik gibt es an verwässertem Kaffee, alten Erdbeeren oder Haaren im Eis; Nachbesserungen wurden teils unprofessionell umgesetzt.
Hohe Preise & Portionsgröße Häufigkeit:Einige Gäste empfinden Eis, Becher oder Zusatzangebote als zu teuer bzw. nicht ausreichend gefüllt.
Chaotische Abläufe & Überforderung des Personals Häufigkeit:Vereinzelt wird ein hektischer, unorganisierter Service beschrieben, bei dem Bestellungen durcheinandergeraten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,20
(1099 Bewertungen)
(1099)
Facebook.de
3,90
(23 Bewertungen)
(23)
Yelp.de
4,00
(11 Bewertungen)
(11)
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