Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
101 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Besonders Erreichbarkeit, Freundlichkeit und Abläufe werden stark kritisiert. Positiv erwähnt werden vereinzelt reibungslose Einzelfälle und rechtliche Klarstellungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall-Positivberichte Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von reibungslosen Abläufen und fühlen sich gut betreut.
Rechtliche Klarstellungen Häufigkeit:Vereinzelt werden rechtliche Entscheidungen positiv hervorgehoben, die Familien entlasten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Bewerter/-innen klagen, dass Telefonate und Nachrichten unbeantwortet bleiben.
Unfreundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als unhöflich, lustlos oder gar schikanierend beschrieben.
Fragwürdige Maßnahmen & geringe Vermittlungserfolge Häufigkeit:Kritik an wenig zielführenden Kursen und einer niedrigen Vermittlungsquote wird laut.
Lange Bearbeitungszeiten & Zahlungsverzögerungen Häufigkeit:Anträge ziehen sich monatelang, Geldzahlungen bleiben aus oder Fristen werden kurz gesetzt.
Inkompetenzvorwürfe Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Beratung als fachlich schwach und wenig lösungsorientiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,47
(15 Bewertungen)
(15)
11880.com
1,25
(4 Bewertungen)
(4)
google.de
2,20
(82 Bewertungen)
(82)
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