Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
50 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit der kompetenten, freundlichen Beratung und der passgenauen Reiseplanung. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Mitarbeitenden sowie an wenigen Beratungsergebnissen, insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr fachkundige, freundliche und individuelle Beratung im Reisebüro.
Wunschgerechte Reiseplanung Häufigkeit:Reiseangebote werden passgenau auf die Wünsche der Reisenden abgestimmt; auch spezielle Anliegen werden zuverlässig umgesetzt.
Langjährige Kund/-innen und Weiterempfehlungen Häufigkeit:Viele Reisende kommen seit Jahren wieder und empfehlen das Büro aufgrund ihrer durchweg positiven Erfahrungen weiter.
Reibungslose Organisation und Umsetzung Häufigkeit:Von der Buchung bis zur Durchführung berichten Kund/-innen von einer durchdachten Planung und problemlosen Abwicklung ihrer Reisen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass die Angebote fair kalkuliert und transparent abgerechnet werden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne unfreundliche Erfahrungen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem oder herablassendem Auftreten einzelner Mitarbeitender.
Unzufriedenheit mit Beratungsergebnis Häufigkeit:Einige Reisende fühlten sich bei Hotel- oder Flugauswahl schlecht beraten und bemängelten fehlende Alternativen sowie nachträgliche Zusatzkosten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(50 Bewertungen)
(50)
Verteilung
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