Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
52 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die elementmedia GmbH überzeugt viele Kund/-innen mit schnellem Service, stabiler Internetqualität und kompetentem, freundlichem Personal. Gleichzeitig werden hohe Preise, vereinzelte Wartezeiten sowie technische Mängel kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen, was sich im guten Durchschnitt von 3,75 Punkten widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schneller und zuverlässiger Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr schnelle Reaktion bei Störungen sowie die termingerechte Umsetzung von Anschlüssen und Projekten.
Kompetente Beratung & Betreuung Häufigkeit:Beratungsgespräche werden als fachkundig und auf die individuellen Bedürfnisse abgestimmt wahrgenommen.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird wiederholt als hilfsbereit, freundlich und kundenorientiert beschrieben.
Hohe Internetqualität & Stabilität Häufigkeit:Die angebotene Internetgeschwindigkeit wird häufig als sehr hoch und die Verbindung als stabil beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:
Einzelne Bewertungen berichten von langen Wartezeiten auf Termine oder Rückmeldungen sowie unpraktischen Öffnungszeiten.
Hohe Preise Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Tarife als überteuert und sehen ein schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Technische bzw. infrastrukturelle Mängel Häufigkeit:Kritik gibt es an fehlenden RJ45-Dosen, einer mangelhaften Verkabelung und vereinzelten Leistungsproblemen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,60
(52 Bewertungen)
(52)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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