Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
145 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Servicefreundlichkeit, Schnelligkeit und Fachkompetenz werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt am Empfangston sowie an einem Einzelfall mit hohen Stundensätzen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das stets freundliche, hilfsbereite und kompetente Team.
Schnelle Hilfe und Reparaturabwicklung Häufigkeit:Notfälle wurden häufig sofort oder sehr zügig gelöst; auch Ersatzteile und Reparaturen gingen schnell vonstatten.
Faire Preisgestaltung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfanden die Preise als angemessen und transparent.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Werkstatt wird als fachkundig beschrieben; Probleme wurden zuverlässig erkannt und behoben.
Gute Erreichbarkeit und flexible Terminvergabe Häufigkeit:Ohne Termin vorbeizukommen oder kurzfristig Hilfe zu bekommen, war für viele Kund/-innen kein Problem.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Empfang & Verkaufsdruck Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichteten von unhöflichem Empfangspersonal und aufdringlichem Zusatzverkauf.
Hohe Stundensätze & Unzuverlässigkeit Häufigkeit:Ein Kunde fühlte sich bei einer kurzen Arbeit mit überhöhten Kosten und mangelnder Leistung abgezockt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(137 Bewertungen)
(137)
Verteilung
autoplenum.de
4,10
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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