Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
445 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während der Be- und Entladevorgang sowie die Freundlichkeit vieler Mitarbeitender positiv hervorgehoben werden, dominieren Berichte über nicht eingehaltene Liefertermine, schlechte Erreichbarkeit und einen unfreundlichen Umgangston. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Abwicklung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben den zügigen Be- und Entladevorgang sowie kurze Reaktionszeiten bei Anfragen.
Freundliches Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die hilfsbereiten und gut gelaunten Mitarbeitenden in Büro und Lager hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Liefertermin wird nicht eingehalten Häufigkeit:
Sehr häufig berichten Kund/-innen, dass vereinbarte Lieferzeiten nicht eingehalten und kurzfristig verschoben werden.
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert einen rauen, respektlosen Ton am Telefon oder im Lager.
Schlechte Termin- und Kapazitätsplanung Häufigkeit:Liefer- und Abholzeiten werden laut Kund/-innen oft ohne Rücksprache festgelegt, was zu langen Wartezeiten führt.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Viele Kund/-innen beklagen lange Warteschleifen oder gar nicht erst entgegengenommene Anrufe.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,30
(445 Bewertungen)
(445)
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