Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1961 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche, kompetente Beratung, die große Fahrzeugauswahl und eine insgesamt reibungslose Abwicklung. Gleichzeitig werden wiederholt schlechte Erreichbarkeit sowie einzelne Mängel bei Übergabe und Fahrzeugzustand kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr freundliche, fachkundige und transparente Beratung durch die Verkaufsmitarbeitenden.
Reibungslose Abwicklung und Organisation Häufigkeit:Der gesamte Kauf- und Leasingprozess sowie die Fahrzeugübergabe verliefen laut vielen Bewertungen strukturiert, zügig und ohne Komplikationen.
Schnelle Reaktion auf Anfragen Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen hebt hervor, dass E-Mails und Telefonate zügig beantwortet wurden.
Angenehme Atmosphäre und Kundenbindung Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von einer angenehmen, fast familiären Atmosphäre und fühlen sich langfristig gut betreut.
Große Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben das umfangreiche Angebot an Neuwagen und Gebrauchtwagen als besonders positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:
Viele Kund/-innen bemängeln, dass Telefonanrufe und E-Mails kaum beantwortet werden, was zu langen Wartezeiten führt.
Mängel bei Fahrzeugübergabe und Zustand Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von langen Wartezeiten, fehlenden Dokumenten oder einem mangelhaften Fahrzeugzustand bei der Übergabe.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,80
(1755 Bewertungen)
(1755)
mobile.de
4,90
(108 Bewertungen)
(108)
AutoScout24.de
3,81
(93 Bewertungen)
(93)
autoplenum.de
3,70
(3 Bewertungen)
(3)
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