Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
70 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während die Hafenrundfahrt und private Charterfahrten bei einigen Gästen sehr gut ankommen, sorgen insbesondere die Cruise Days für massive Unzufriedenheit wegen irreführender Versprechen und schwacher Verpflegung. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, was sich im Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Informative Hafenrundfahrt Häufigkeit:
Mehrere Gäste loben die informative und interessante Gestaltung der Hafenrundfahrt sowie die kompetente Erklärung durch den Kapitän.
Freundliches Personal Häufigkeit:Trotz mancher Kritik an Service und Organisation wurde das Personal häufig als sehr freundlich und hilfsbereit wahrgenommen.
Schöne Event- und Charterfahrten Häufigkeit:Hochzeiten und Charterfahrten wurden als rundum gelungen beschrieben – vom Ambiente über die Betreuung bis hin zum Catering.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Irreführende Angebote & Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:
Besonders bei den Hamburg Cruise Days fühlten sich viele Gäste durch nicht eingehaltene Leistungsversprechen und hohe Preise betrogen.
Schwache Verpflegung Häufigkeit:Buffets wurden mehrfach als kalt, spärlich oder qualitativ minderwertig kritisiert.
Kalte Speisen & unprofessionelles Personal Häufigkeit:Ein einzelner Gast berichtete von einem kalten Backfisch-Brötchen und wurde beim Nachfragen vom Personal ausgelacht.
Kurzfristige Stornierung Häufigkeit:Eine Buchung wurde nur vier Tage vorher ohne Angabe von Gründen storniert, was zu großen Unannehmlichkeiten führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,70
(67 Bewertungen)
(67)
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