Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
255 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Kund/-innen die freundliche Atmosphäre und zuverlässige Werkstatt schätzen, dominieren Berichte über unfreundlichen Service, lange Wartezeiten und hohe Preise. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, was sich im unterdurchschnittlichen Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die sehr nette, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Zuverlässige Werkstatt- und Serviceleistung Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von schneller, zuverlässiger Wartung und fühlen sich bei Reparaturen gut betreut.
Reibungslose Probefahrt-Organisation Häufigkeit:Die Probefahrt verlief laut einer Bewertung unkompliziert: Das Fahrzeug stand bereit und konnte kurzfristig getestet werden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Empfang und Umgangston Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren einen distanzierten oder gar herablassenden Ton am Empfang und im Verkauf.
Lange Wartezeiten und Terminproblematik Häufigkeit:Kund/-innen berichten von erheblichen Wartezeiten bis zur Fahrzeugabgabe oder -abholung trotz vereinbartem Termin.
Hohe Preise und Zusatzkosten Häufigkeit:Inspektionskosten und einzelne Zusatzleistungen wurden als deutlich überteuert empfunden.
Schwache Verkaufsberatung und Fahrzeugmängel Häufigkeit:Einige Kund/-innen bemängeln technische Probleme am Fahrzeug und fühlen sich bei Reklamationen oder Kaufberatung nicht ernst genommen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(227 Bewertungen)
(227)
Verteilung
mobile.de
5,00
(18 Bewertungen)
(18)
Verteilung
AutoScout24.de
4,09
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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