Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1352 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden die freundlichen, kompetenten Mitarbeitenden, die reibungslose Fahrzeugübergabe sowie faire Preise und eine zuverlässige Kommunikation. Einzelne Berichte über längere Wartezeiten oder Probleme im Werkstattservice fallen insgesamt kaum ins Gewicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Mitarbeiter Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art und die fachliche Kompetenz des Teams hervor.
Umfassende Beratung und individuelle Betreuung Häufigkeit:Die Beratung wird als ausführlich, bedürfnisorientiert und ohne Verkaufsdruck empfunden; Wünsche und Fragen werden ernst genommen.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe wird häufig als schnell, gut organisiert und mit ausführlicher Einweisung beschrieben.
Faire Preise und transparente Abrechnung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis sowie transparente Kostenvoranschläge und Rechnungen.
Zuverlässige Kommunikation und Terminabwicklung Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von schneller Rückmeldung, guter Erreichbarkeit und verlässlicher Einhaltung vereinbarter Termine.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit langen Wartezeiten oder schlechter Werkstattabwicklung Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von Terminverzögerungen, fehlender Rückmeldung oder unzufriedenstellender Werkstattqualität.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,79
(14 Bewertungen)
(14)
Verteilung
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(1135 Bewertungen)
(1135)
Verteilung
mobile.de
4,30
(164 Bewertungen)
(164)
Verteilung
AutoScout24.de
4,15
(38 Bewertungen)
(38)
Verteilung
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