Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1293 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die freundliche Atmosphäre, schnelle Kommunikation und kompetente Beratung hervor. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit und an automatisierten statt persönlichen Antworten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr freundliche, lockere Art des Teams und fühlen sich rundum gut aufgehoben.
Schnelle und zuverlässige Kommunikation Häufigkeit:Anfragen werden laut mehreren Bewertungen zügig beantwortet, Rückrufe erfolgen zuverlässig und die Informationen sind klar.
Kompetente und vertrauensvolle Beratung Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird als fachkundig, ehrlich und auf die Bedürfnisse der Kundschaft ausgerichtet beschrieben.
Wiederholte Kaufentscheidungen Häufigkeit:Einige Kund/-innen haben bereits mehrfach Fahrzeuge im Autohaus erworben und würden dies bei Bedarf erneut tun.
Reibungsloser Ablauf und gute Betreuung Häufigkeit:Von der Anfrage bis zur Fahrzeugübergabe fühlen sich Kund/-innen gut betreut; Anpassungen und Formalitäten werden unkompliziert erledigt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit und fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Einige Interessent/-innen berichten, dass ihre Anfragen unbeantwortet blieben oder sehr lange auf eine Antwort warteten.
Automatische Antworten statt persönlicher Betreuung Häufigkeit:Vereinzelt erhielten Kund/-innen nur automatisierte Rückmeldungen, während persönliche Gespräche oder Angebote ausblieben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,83
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
autohauskenner.de
4,80
(563 Bewertungen)
(563)
Verteilung
google.de
4,40
(538 Bewertungen)
(538)
Verteilung
mobile.de
4,60
(159 Bewertungen)
(159)
Verteilung
AutoScout24.de
4,28
(25 Bewertungen)
(25)
Verteilung
KennstDuEinen.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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