Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1303 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden der freundliche Service, die kompetente Beratung und die schnelle Abwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an der Kommunikation sowie an Qualitäts- und Präsentationsmängeln einzelner Fahrzeuge.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr freundliche, zuvorkommende Art des gesamten Teams hervor und fühlt sich rundum gut betreut.
Kompetente und transparente Beratung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachkundige, ehrliche Beratung ohne Druck – vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe fühlten sich Kund/-innen bestens informiert.
Schnelle und reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Ob Kauf, Werkstatt- oder Versicherungsservice: Viele Kund/-innen berichten von kurzen Wartezeiten, zügigen Abläufen und zuverlässiger Terminorganisation.
Gute Werkstatt- und Servicequalität Häufigkeit:Die Werkstatt wird häufig als freundlich, professionell und preislich angemessen beschrieben; Reparaturen und Wartungen liefen nach Kund/-innen-Aussagen zuverlässig.
Umfassendes Fahrzeugangebot Häufigkeit:Das Autohaus bietet eine große Auswahl an BMW- und Yamaha-Modellen sowie weiteren Marken, was Kund/-innen bei der Fahrzeugwahl positiv auffällt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Kommunikation bzw. Erreichbarkeit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Antwortzeiten, fehlenden Rückmeldungen oder wenig kulantem Umgang bei Garantiefällen und Reklamationen.
Qualitäts- und Präsentationsmängel bei Fahrzeugen Häufigkeit:Vereinzelt werden technische Probleme, unzureichende Fahrzeugaufbereitung oder überzogene Preisvorstellungen bei Inzahlungnahme und Zubehör kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,50
(10 Bewertungen)
(10)
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
autohauskenner.de
4,80
(594 Bewertungen)
(594)
google.de
4,80
(505 Bewertungen)
(505)
mobile.de
4,60
(165 Bewertungen)
(165)
AutoScout24.de
4,32
(27 Bewertungen)
(27)
KennstDuEinen.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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