Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
336 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist von der hohen Fachkompetenz, der freundlichen Betreuung und der schnellen Hilfe bei Sennholz überzeugt. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit sowie an einzelnen Abläufen bei Termin- und Auftragsmanagement.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz & Qualität der Reparaturen Häufigkeit:
Die meisten Kund/-innen loben die fachkundige Diagnose, den professionellen Einbau bzw. die Reparatur und die damit verbundene Wiederherstellung der Funktionsfähigkeit – oft schon nach kurzer Zeit.
Freundlicher & hilfsbereiter Kundenservice Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die stets freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor – sei es bei Terminvereinbarung, Beratung oder spontaner Unterstützung im Notfall.
Schnelle Hilfe & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Ob bei spontanen Notfällen oder vereinbarten Terminen: Häufig wird von sehr zügiger Bearbeitung und minimalen Wartezeiten berichtet.
Umfassende Beratung & transparente Kommunikation Häufigkeit:Von ausführlichen Erklärungen, hilfreichen Tipps und einer verständlichen Auftragsklärung berichten viele Bewerter/-innen – auch bei telefonischer Beratung.
Faire Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen betonen, dass die erbrachten Leistungen im Verhältnis zu den Kosten als angemessen bzw. günstig empfunden wurden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten, dass das Unternehmen telefonisch kaum erreichbar sei, was Terminvereinbarungen oder Rückfragen erschwere.
Unzuverlässige Termin- und Auftragsabwicklung Häufigkeit:Einzelne Bewertungen schildern, dass vereinbarte Termine nicht eingehalten oder Aufträge nicht wie geplant begonnen wurden, was zu Frustration führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,43
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
cylex.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
11880-werkstatt.com
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,80
(324 Bewertungen)
(324)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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