Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
107 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist von der kompetenten Beratung, dem freundlichen Service und der schnellen Hilfe begeistert. Lediglich ein Einzelfall kritisiert eine intransparente, kostenpflichtige Beratung zu einem geplanten PC-Setup.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige und verständliche Beratung zu Hardware, Software und individuellen Lösungen.
Freundlicher Service Häufigkeit:Das Team wird als sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben, was zu einer angenehmen Atmosphäre beiträgt.
Schnelle Hilfe & Lieferung Häufigkeit:Kund/-innen berichten von zügiger Unterstützung, kurzer Diagnosestellung und schneller Belieferung ihrer Bestellungen.
Zuverlässige Nachsorge Häufigkeit:Auch nach dem Kauf stehen die Mitarbeitenden zuverlässig zur Verfügung, etwa durch Fernwartung oder persönliche Nachbetreuung.
Zusätzliche Services & Gesten Häufigkeit:Besondere Services wie Heimlieferung, persönliche Erklärungen im Laden und kleine Geschenke runden das Angebot ab.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Kostenpflichtige Beratung ohne klare Begründung Häufigkeit:
Ein Kunde fühlte sich durch eine pauschale Ablehnung seines PC-Setups und ein kostenpflichtiges Beratungsgespräch ohne detaillierte Erklärung unzufrieden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(7 Bewertungen)
(7)
11880.com
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
4,60
(97 Bewertungen)
(97)
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