Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
168 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden und hebt besonders die kompetente, freundliche Beratung sowie den hervorragenden Service hervor. Kritik gibt es vereinzelt an versteckten Zusatzkosten und dem Ablauf einer einzelnen Beratung. Insgesamt zeichnet sich das Unternehmen durch eine sehr hohe Kundenzufriedenheit aus.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die fachkundige, individuelle und zugleich herzliche Beratung durch das Team.
Hohe Servicequalität und Kundenorientierung Häufigkeit:Der Service wird als sehr serviceorientiert, geduldig und auf die Bedürfnisse der Kundschaft ausgerichtet beschrieben.
Gute Terminorganisation und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die reibungslose Terminabwicklung und nahezu wartelose Abläufe hervor.
Breite Produkt- und Gestellauswahl Häufigkeit:Die große Auswahl an Brillenfassungen und die Möglichkeit, Wunschgestelle zu bestellen, werden positiv hervorgehoben.
Hochwertige Produkte und präzise Ergebnisse Häufigkeit:Sowohl die Qualität der Brillen und Linsen als auch die Genauigkeit der Sehtests werden als überdurchschnittlich empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Versteckte Zusatzkosten und Unzufriedenheit mit Einzelberatung Häufigkeit:
Eine Kundin kritisiert in ihrer Bewertung hohe Zusatzkosten sowie ein als arrogant empfundenes Verhalten während der Kontaktlinsenberatung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,90
(126 Bewertungen)
(126)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(42 Bewertungen)
(42)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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In unserem Optikerbetrieb haben Ihre individuellen Bedürfnisse und Anforderungen stets oberste Priorität. Aus diesem Grund setzen wir auf ausführliche Beratungsgespräche und Tests vor dem Verkauf der Brille oder der Kontaktlinsen. Zu unserem umfassenden Leistungsspektrum gehören neben Alltagsbrillen auch Gleitsichtbrillen und Lesebrillen in den verschiedensten Ausführungen. Falls Sie noch weitere Fragen zu unserem Angebot haben, sprechen Sie uns einfach an oder besuchen Sie uns direkt in unserer Filiale.
