Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
156 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft schätzt vor allem die kompetente, freundliche Beratung und fühlt sich im Shop gut aufgehoben. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit sowie am Verhalten einzelner Mitarbeitender. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und verständliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, geduldige und verständliche Beratung, die selbst komplexe Tarife und Technik verständlich erklärt.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird als äußerst freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben, wodurch sich Kund/-innen gut aufgehoben fühlen.
Schnelle Problemlösung & Zuverlässigkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Probleme zügig gelöst und Zusagen zuverlässig eingehalten wurden.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlen sich durch faire Angebote und transparente Preisgestaltung besonders wertgeschätzt.
Angenehme Shop-Atmosphäre Häufigkeit:Der Laden wird als geschmackvoll eingerichtet, sauber und gut erreichbar beschrieben, was den Besuch angenehm macht.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Abwesenheit Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft bemängelt, dass der Shop oder die Hotline nicht erreichbar sei bzw. trotz angekündigter Öffnungszeiten geschlossen bleibe.
Unfreundliches oder unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von gleichgültigem Auftreten, fehlender Systemkenntnis oder mangelnder Kulanz bei einzelnen Mitarbeitenden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,10
(149 Bewertungen)
(149)
Facebook.de
4,40
(6 Bewertungen)
(6)
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