Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
576 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, schnelle Abläufe und kompetente Beratung werden besonders gelobt. Lediglich vereinzelt traten Kommunikations- oder Terminprobleme auf, die jedoch die insgesamt sehr positive Wahrnehmung kaum trüben.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Kundschaft hebt wiederholt die sehr freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor – sowohl im Verkauf als auch im Werkstatt- und Servicebereich.
Kompetente und ehrliche Beratung Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird als fachkundig, transparent und auf die individuellen Wünsche der Kundschaft abgestimmt beschrieben.
Reibungslose Abläufe und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Kund/-innen von einer zügigen, gut organisierten Abwicklung ohne unnötige Wartezeiten.
Umfassender Werkstatt- und Garantieservice Häufigkeit:Bei Reparaturen und Gewährleistungsfällen loben Kund/-innen die professionelle Fehlerbehebung sowie die Bereitstellung von Leihwagen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen faire Preise und kulante Lösungen, etwa bei Garantieleistungen oder Finanzierungsangeboten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit Kommunikations- oder Terminproblemen Häufigkeit:
V vereinzelt berichten Kund/-innen von nicht eingehaltenen Zusagen, fehlender Rückmeldung oder organisatorischen Schwächen – etwa bei Fahrzeugüberführungen oder Terminvergaben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
mobile.de
4,70
(308 Bewertungen)
(308)
google.de
4,80
(263 Bewertungen)
(263)
autoplenum.de
3,40
(5 Bewertungen)
(5)
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