Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
618 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden: Besonders hervorgehoben werden die freundliche, kompetente Betreuung, der schnelle und reibungslose Ablauf sowie ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis. Lediglich vereinzelte Kommunikationsschwächen oder Einzelfälle im Werkstattservice fallen negativ auf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die freundliche, hilfsbereite Art des Teams sowie die hohe fachliche Kompetenz in Verkauf und Werkstatt.
Reibungslose und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Kund/-innen von einem zügigen, unbürokratischen Ablauf ohne Verzögerungen.
Umfassende und individuelle Beratung Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird als sehr ausführlich, verständlich und auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten beschrieben.
Sorgfältige Fahrzeugübergabe und Einweisung Häufigkeit:Bei der Übergabe waren die Fahrzeuge sauber, vollgetankt und die wichtigsten Funktionen wurden ausführlich erklärt.
Faire Preise und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die als fair empfundene Preisgestaltung sowie ein überzeugendes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Kommunikations- und Serviceausreißer Häufigkeit:
Eine Bewertung kritisiert mangelnde Rückmeldung und unprofessionelles Verhalten bei einer Anfrage; eine weitere bemängelt wenig kompetente Cabrio-Reparatur.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(425 Bewertungen)
(425)
mobile.de
5,00
(190 Bewertungen)
(190)
AutoScout24.de
4,60
(2 Bewertungen)
(2)
autoplenum.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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