Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
147 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Service und dem Gesamtprozess sehr zufrieden. Einzelne negative Erfahrungen betreffen vor allem Kommunikation und Verhalten weniger Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art des Teams und fühlen sich gut betreut.
Kompetente und ehrliche Beratung Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird als fachkundig, transparent und nicht aufdringlich beschrieben; Kund/-innen fühlen sich fair informiert.
Schnelle Reaktionszeiten & Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Käufer/-innen heben hervor, dass Anfragen zügig beantwortet und telefonische sowie schriftliche Rückmeldungen zuverlässig erfolgen.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Abholung und Rückgabe von Leasingfahrzeugen sowie die Übergabe selbst verliefen laut Bewertungen schnell und gut organisiert.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfanden die Preise als angemessen und loben Entgegenkommen bei Verhandlungen oder Rabatten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Eine Bewertung berichtet von unfreundlicher Kommunikation und mangelnder Erreichbarkeit nach Kaufentscheidung, was das Vertrauen stark beeinträchtigte.
Einzelfall: Unfreundliche Anfragebearbeitung Häufigkeit:Eine Kundin schildert eine sehr kurze, abweisende Antwort auf ihre Anfrage, was den Eindruck eines kundenunfreundlichen Umgangs hinterließ.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(109 Bewertungen)
(109)
Verteilung
AutoScout24.de
4,40
(21 Bewertungen)
(21)
Verteilung
mobile.de
4,20
(16 Bewertungen)
(16)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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