Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
144 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und ein reibungsloser Ablauf zeichnen das Autohaus aus. Lediglich vereinzelt gab es Kritik an der Erreichbarkeit bei schriftlichen Anfragen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche und hilfsbereite Art des Teams hervor.
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:Die Beratung und Werkstattleistungen werden als sehr kompetent und professionell wahrgenommen.
Reibungsloser Verkaufsprozess Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe berichten Kund/-innen von einer unkomplizierten und zügigen Abwicklung.
Gute Beratung & individuelle Betreuung Häufigkeit:Die Beratung wird als verständlich, vertrauensvoll und auf die Wünsche der Kund/-innen eingehend beschrieben.
Kulanz und Kundenorientierung Häufigkeit:Besonders bei Reklamationen oder Zusatzleistungen zeigt sich das Autohaus kulant und serviceorientiert.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Kommunikation bei Anfragen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unbeantworteten E-Mails bzw. unklaren Rückmeldungen, insbesondere bei technischen Fragen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(82 Bewertungen)
(82)
mobile.de
4,80
(38 Bewertungen)
(38)
AutoScout24.de
4,18
(24 Bewertungen)
(24)
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