Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
51 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen hebt Freundlichkeit, Kompetenz und Schnelligkeit des Teams sowie ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor. Einzelne Kritikpunkte betreffen spezifische Anpassungs- und Preisprobleme; insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Beratung und Betreuung gelten als fachkundig, individuell und kundenorientiert.
Freundlicher Service Häufigkeit:Das Team wird von nahezu allen Kund/-innen als äußerst freundlich und zuvorkommend erlebt.
Schnelle Hilfe & Termintreue Häufigkeit:Reparaturen, Anpassungen und Abholungen erfolgen zügig; Wartezeiten werden als kurz empfunden.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben faire Preise und transparente Angebote, teilweise mit attraktiven Aktionen.
Hohe Produktqualität Häufigkeit:Brillen und Gläser überzeugen in Qualität und Passform; Anpassungen werden präzise durchgeführt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzufriedenheit mit Gleitsichtbrille Häufigkeit:
Ein/-e Kund/-in berichtete von Problemen mit der fünften Gleitsichtbrille und mangelhaftem Kundenservice bei der Reklamation.
Fehlende Anpassung & Preisfehler Häufigkeit:Eine weitere Kundin fühlte sich trotz freundlicher Beratung mit schwerem Gestell, falschem Rabatt und unbequemer Brille allein gelassen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(50 Bewertungen)
(50)
Verteilung
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