Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
135 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden: Werkstattqualität, Servicefreundlichkeit und Preis-Leistung werden besonders gelobt. Lediglich in einem Einzelfall gab es Kritik an mangelnder Kommunikation während eines Werkstattauftrags.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Werkstatt- und Servicequalität Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die fachkundige Reparatur, den reibungslosen Ablauf und das Gefühl, in besten Händen zu sein.
Freundliches und zuvorkommendes Team Häufigkeit:Mitarbeiter/-innen werden als sehr nett, humorvoll und kundenorientiert beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben die fairen Preise und die transparente Abrechnung positiv hervor.
Reibungslose Termin- und Kaufabwicklung Häufigkeit:Von der Terminvereinbarung bis zum Fahrzeugverkauf bzw. -kauf berichten Kund/-innen von schnellen, unkomplizierten Abläufen.
Saubere Fahrzeugrückgabe & Zusatzleistungen Häufigkeit:Fahrzeuge wurden gewaschen, gesaugt oder zusätzlich gepflegt zurückgegeben – ein Plus für den Gesamteindruck.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Verbesserungsbedarf bei Kommunikation & Transparenz Häufigkeit:
Eine Kundin fühlte sich während eines Rückrufauftrags nicht ausreichend informiert und musste selbst nachfragen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,60
(111 Bewertungen)
(111)
Verteilung
mobile.de
4,90
(22 Bewertungen)
(22)
Verteilung
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